Chiến lược Marketing Kéo và Đẩy – Dùng sao cho đúng?

Chiến lược kéo và đẩy ( Push and Pull) là hai trong số rất nhiều chiến lược Marketing mà mọi Marketer đều ghi nhớ. Tuy nhiên, để sử dụng chúng đúng cách cũng là cả một nghệ thuật mà không phải Marketer nào cũng có thể nắm bắt. 

Chiến lược Marketing Kéo và Đẩy – Dùng sao cho đúng?

Chiến lược đẩy

Đây là chiến lược Marketing thu hút khách hàng bằng cách thúc đẩy các nhà phân phối, đại lý và nhà bán lẻ phân phối sản phẩm của doanh nghiệp ra thị trường.

Thông thường, để đảm bảo các cấp trung gian tích cực trong việc phân phối sản phẩm của doanh nghiệp, bạn cần đề nghị các khoản chiết khấu hoặc khen thưởng cho họ theo doanh số, đồng thời trợ giúp thành viên kênh thông qua việc thường xuyên cập nhật tình hình bán hàng, tìm hiểu các khó khăn của họ và đưa ra các biện pháp hỗ trợ kịp thời. Mức chiết khấu có thể tùy theo từng cấp và từng doanh nghiệp, nhưng thông thường tỉ lệ chiết khấu của nhà bán lẻ nên cao hơn nhà bán sỉ để tránh tình trạng cạnh tranh giá giữa các cấp trung gian. Ngoài ra, doanh nghiệp nên tập trung vào việc xây dựng một đội ngũ quản lý bán hàng chuyên nghiệp để đi chào mời sản phẩm, kiểm soát việc giao nhận hàng, khảo sát và thu thập số liệu thị trường… trong suốt quá trình phân phối.

Chiến lược Marketing Kéo và Đẩy – Dùng sao cho đúng?

Đối với những doanh nghiệp sử dụng hình thức phân phối trực tiếp, họ cần xác lập những chi nhánh phân phối riêng tại các địa điểm mà khách hàng mục tiêu tập trung và thực hiện bài trí một cách đồng nhất theo hình ảnh thương hiệu để gia tăng độ nhận biết thương hiệu.

Chiến lược này thường được sử dụng trong thời gian đầu khi doanh nghiệp vừa thành lập, khi ra mắt sản phẩm mới hoặc khi nhắm tới một thị trường ngách. Lúc này, sản phẩm vẫn chưa phổ biến trên thị trường và họ cần có người bán để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng.

Xem thêm:

Chiến lược kéo

Trái ngược với chiến lược Marketing đẩy, chiến lược kéo trong Marketing lại tập trung vào việc sử dụng các công cụ chiêu thị và truyền thông để kéo khách hàng đến mua sắm sản phẩm.

Doanh nghiệp có thể:

  • Cho khách hàng dùng thử sản phẩm bằng cách đặt các booth sampling tại siêu thị, cửa hàng bán lẻ, trường học…. tùy theo đối tượng khách hàng mà nhãn hàng nhắm tới
  • Quảng cáo sản phẩm một cách rầm rộ trên mạng xã hội, TV, Radio….
  • Tung chương trình khuyến mãi hấp dẫn: ví dụ như giảm giá cho 10 khách hàng đầu tiên, tặng coupon kèm sản phẩm, mua sản phẩm giá 0 đồng….
  • Tổ chức các sự kiện, đại hội âm nhạc, cuộc thi… để lôi kéo khách hàng tham gia
  • PR cho sản phẩm bằng cách tài trợ cho các chương trình và sự kiện nổi bật, đăng bài PR trên báo chí, sử dụng KOLs để quảng bá sản phẩm…

Chiến lược Marketing Kéo và Đẩy – Dùng sao cho đúng?

Điểm nổi bật của chiến lược Marketing kéo là khả năng gia tăng mức độ nhận diện sản phẩm nhanh chóng và xây dựng hình tượng thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Từ đó, dù người bán không đề nghị, người tiêu dùng cũng sẽ tìm đến sản phẩm nếu họ yêu thích và bị hấp dẫn. Trong khi đó, chiến lược đẩy mang tính chất thúc đẩy bán hàng ở thời gian thực thông qua lời giới thiệu của người bán.

Vì vậy, chiến lược Marketing kéo thường được sử dụng cho những sản phẩm thuộc ngành hàng hoặc thị trường có tính cạnh tranh cao, cần được làm nổi bật để khách hàng biết đến và lựa chọn thay vì sản phẩm của đối thủ.

Cả hai chiến lược Marketing – kéo và đẩy đều được doanh nghiệp sử dụng thường xuyên trong quá trình kinh doanh với những hình thức khác nhau tùy thuộc vào thời điểm, thị trường và đặc điểm sản phẩm của từng doanh nghiệp.

Theo truyenthongonline

Hãy cùng bình luận !

Please enter your comment!
Please enter your name here