Bật mí bố cục của 1 bản Communication Brief hoàn chỉnh trong Marketing

Briefing là một trong những bước nền tảng đầu tiên để xây dựng mối hợp tác bền vững giữa agency và client. Một bản Communication Brief chi tiết sẽ giúp agency nắm bắt ý của client nhanh hơn, từ đó đảm bảo quá trình làm việc diễn ra trôi chảy và tránh được các hiểu lầm sau này. Nhưng, đâu là các yếu tố cấu thành một bản brief hoàn chỉnh trong marketing?

Mục đích của chiến dịch

Mỗi một chiến dịch Marketing đều cần có một mục đích cụ thể. Đây cũng giống như là điểm đến cuối cùng của cuộc hành trình, đồng thời cũng là điểm mốc để đánh giá xem chiến dịch có thành công hay không. Mục đích của chiến dịch cần được diễn đạt ngắn gọn, đơn giản nhưng phải cụ thể và quan trọng là có thể thực hiện được. Ví dụ như, tăng 10% mức độ nhận biết thương hiệu hoặc đạt được 1000 khách tham dự hội thảo.

Bật mí bố cục của 1 bản Communication Brief hoàn chỉnh trong Marketing

Thông tin client và thương hiệu

Sau khi đã xác định được mục đích, doanh nghiệp cần cung cấp đầy đủ thông tin về công ty trong bản Communication Brief, ví dụ như:

  • Lịch sử thành lập, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi…
  • Các sản phẩm/ dịch vụ đặc trưng
  • Đặc điểm nổi bật hoặc lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
  • Các hoạt động Marketing trước đây (nếu có)
  • Tone of voice, tính cách thương hiệu, câu chuyện thương hiệu

Những thông tin này sẽ giúp agency thấu hiểu client hơn và bước đầu cung cấp nền tảng cho chiến dịch truyền thông/marketing. Thông tin này càng chi tiết, agency càng khai thác được nhiều khía cạnh hơn và thông điệp truyền thông sau này lại càng sâu sắc hơn.

Mô tả yêu cầu dự án

Yêu cầu dự án bao gồm những gì cần thực hiện hoặc có thể thực hiện. Dự án này hướng đến ai, nằm trong phạm vi nào, nhằm làm được điều gì cho doanh nghiệp… Ví dụ, dự án A nhắm đến thị trường Việt Nam, nhằm thu hút khách hàng cũ đến dự hội thảo của doanh nghiệp hoặc dự án B nhắm đến khu vực Hồ Chí Minh, nhằm phục vụ cho việc ra mắt sản phẩm/ dịch vụ mới.

Thông tin thị trường

Thông tin này cũng rất quan trọng trong một bản Communication Brief. Một số thông tin có thể kể đến ví dụ như:

  • Môi trường vĩ mô (kinh tế, chính trị, môi trường, văn hóa…)
  • Môi trường vi mô (người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, các nhà cung cấp/ nhà phân phối trên thị trường)
  • Định vị của thương hiệu trên thị trường
  • SWOT: Điểm mạnh – Strength, Điểm yếu – Weakness , Cơ hội – Oppoturnity, Thách thức – Challenge của doanh nghiệp.

Xem thêm:

Đối tượng mục tiêu

Đây cũng là một yếu tố đóng vai trò chủ chốt trong bản Communication Brief. Một bản Brief cần vẽ ra được chân dung của đối tượng mục tiêu mà chiến dịch nhắm tới. Các chi tiết bao gồm:

  • Yếu tố nhân khẩu học (tuổi tác, giới tính, tình trạng hôn nhân, khu vực sinh sống, thu nhập…)
  • Yếu tố tâm lý ( sở thích, lối sống, phong cách sống…)
  • Hành vi người tiêu dùng (tần suất mua sắm, người ảnh hưởng, thời gian và địa điểm mua sắm…)

Chân dung càng cụ thể, agency càng dễ dàng sáng tạo ra thông điệp truyền thông đánh đúng vào tâm lý đối tượng mục tiêu.

Bật mí bố cục của 1 bản Communication Brief hoàn chỉnh trong Marketing

Thông điệp truyền thông

Thông điệp truyền thông chung cần được giữ nhất quán trong suốt chiến dịch. Ngoài ra thông điệp truyền thông phải gần gũi với đối tượng mục tiêu, cụ thể và rõ ràng. Ví dụ, sản phẩm sữa bột công thức giúp bé bỏ chứng chán ăn.

Ngân sách, phạm vi địa lý và thời gian cụ thể của chiến dịch

Cuối cùng và cũng không kém phần quan trọng, đó là ngân sách, phạm vi và thời gian chiến dịch diễn ra. Các yếu tố này sẽ góp phần xác định tính khả thi của chiến dịch, đồng thời định hướng các công cụ marketing hỗ trợ trong suốt chiến dịch và giúp agency xác định các cột mốc thời gian cần thiết cho từng nhiệm vụ.

Bật mí bố cục của 1 bản Communication Brief hoàn chỉnh trong Marketing

Trên đây là tất cả những gì bạn cần để có một bản Communication Brief hoàn chỉnh và bài bản. Hãy theo dõi các bài viết tiếp theo trên truyenthongonline để biết thêm các thông tin Marketing hữu ích nhé.

Theo Truyenthongonline

Hãy cùng bình luận !

Please enter your comment!
Please enter your name here